11月20日，学院求是志愿服务队走进宝通街社区，开展“银龄触网·智享生活”手机使用教学志愿服务活动，以实际行动帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果。
活动现场，志愿者与社区老人一对一结对，围绕手机使用需求提供精准帮扶。大家耐心协助老人清理手机内存，优化存储空间，解决卡顿难题；细致指导老人设置消息通知权限，调节字体大小和音量，方便快速获取重要信息；同时手把手示范手机安全防护操作，提醒老人警惕防范电信诈骗风险。
考虑到老年人接受新事物的节奏较慢，志愿者们放慢操作速度，重复关键步骤，并用通俗易懂的方式讲解操作逻辑。部分志愿者还采用“方言+普通话”双语沟通，全力消除交流障碍，赢得社区老人的一致好评。
此次活动切实解决了社区老年人使用智能手机的实际困难，让老人们感受到社会关爱与温暖。下一步，学院求是志愿服务队将持续聚焦老年群体数字化需求，常态化开展助老志愿服务，以青春之力践行社会责任，助力构建老年友好型社会，让智能科技更好惠及每一位老年人。
文/图：房文卿 贺加贝 编辑：孙毓廷 审核：赵军
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