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国际志愿者日|学院求是志愿服务队开展帮助老人使用智能手机社区志愿服务活动

发布时间：2025-12-01

为积极响应国家智慧助老号召，切实解决老年群体使用智能设备遇到的难题，11月27日，学院求是志愿服务队走进九龙山社区，开展帮助老人使用智能手机社区志愿服务活动。活动围绕电信防诈、手机空间清理、便捷功能使用三大模块，采用“理论+实操”方式展开教学。

志愿者结合案例拆解虚假中奖、冒充客服等诈骗套路，向社区老人普及防诈知识，并指导老人安装国家反诈中心App、开启陌生来电拦截功能。针对手机卡顿问题，志愿者手把手演示缓存清理、无用软件卸载及数据备份的具体步骤，帮助老人优化手机运行状态。此外，围绕字体放大、语音助手、紧急联系人设置等便捷功能，志愿者逐一讲解操作要领，确保老人能够熟练掌握。

此次活动获得了九龙山社区居民的广泛好评，有效提升了老年群体使用智能手机的能力和信心。未来，学院求是志愿服务队将持续深耕社区志愿服务领域，聚焦群众实际需求，开展更多针对性强、实效性高的志愿活动，为构建和谐社区贡献青春力量。