在国家积极倡导青年深入基层、服务社会的时代背景下，为充分展现新时代大学生的责任担当，2025年7月15日至8月21日，我院白云翔、杜崇静在队长石艳的带领下，在云南省楚雄州元谋县元马镇马街社区居民委员会开展暑期“三下乡”社会实践活动。本次活动以“青春服务社区，行动温暖家乡”为主题，涵盖社区治理、居民服务、环境改善等多项工作，用实际行动生动诠释了当代青年的奉献精神。

实践筹备阶段，团队借助线上会议平台“钉钉”紧密联系。队员们围绕社会中急需帮助的不同群体展开热烈讨论，各抒己见，经过多轮交流分析，最终制定出科学合理的实践方案。每位队员依据自身特长，精准选择了合适的社会实践岗位，立志为家乡人民提供优质服务。

实践初期，队员们迅速投身到社区基础信息摸排工作中。在社区工作人员的悉心指导下，积极参与商铺“微网格”精细化管理以及流动人口信息登记工作。看似平凡的工作，实则是社区实现高效治理的重要根基。

每日清晨，队员们携带登记表和社区工作证，早早守候在社区便民服务点，等待商铺经营者前来。面对前来的经营者，队员们不仅认真记录营业执照信息、从业人员详情，还主动询问经营状况，耐心倾听他们面临的困难与需求。在元马镇农贸市场巡查时，队员们敏锐地察觉到部分摊位存在消防隐患，第一时间记录并向社区汇报，促使后续安全检查与整改工作顺利开展，及时消除了潜在风险。

针对流动人口信息登记难题，团队创新采用“错时走访+政策宣讲”模式，利用晚间和周末深入走访。面对居民的疑惑，队员们总是耐心解释政策，用真诚的态度消除大家的顾虑。团队通过细致入微的工作，成功完成了多项店铺登记表格，为社区后续精准决策提供了坚实的数据支撑。

得知社区计划创建“骑手友好社区”后，队员们主动承担调研与方案设计工作。通过与外卖骑手座谈、跟踪配送路线，梳理出休息区缺失、充电设施不足、取餐标识混乱等几类核心问题。基于调研结果，团队全程参与相关部署工作，提出在社区服务中心辟出一定空间设立休息区，配备充电插座、应急药箱、饮水设备等设施，并优化辖区内部分路口的送餐路线标识。方案经社区居委会审议通过后，并逐步落实到具体建设中。目前驿站能为不少骑手提供服务，获辖区骑手一致好评。

在社区服务大厅，队员们承担起来访居民接待工作，协助办理老年证更新、医保咨询等多项业务。针对老年人使用智能设备困难的问题，团队制作《智能手机简易操作指南》图文手册，帮助多位老人掌握健康码出示、社保查询等基础功能。

此外，团队积极参与社区公益活动：在七月底的“绿美社区”植树活动中，与志愿者协作栽种景观树苗，负责后期浇水养护；八月初的“社区清扫活动”中，带领青年志愿者清理街道杂物，并向沿街商户发放《环保倡议书》，推动多家商铺主动加入“门前三包”行动。

此次实践活动不仅提高了队员们沟通协调能力与问题解决能力，更深刻体会到青年参与社会治理的责任与价值，真正理解了“基层工作无小事”的内涵。此次实践活动获元谋县团委、元马镇政府肯定。相关负责人表示，将持续搭建大学生社会实践平台，鼓励更多青年以实际行动服务家乡、奉献社会。

文/图:志在爱心社会实践服务队 编辑：张予甯 审核：赵军